Las rebajas de enero suelen empezar el 7, el día después de Reyes, pero esa fecha es una costumbre, no una norma. Lo que sí está en la ley es qué se puede llamar rebaja, qué precio tiene que aparecer como “antes” y qué derechos tienes al comprar un producto rebajado.
Esta guía resume la Ley 7/1996 de Ordenación del Comercio Minorista y la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, en su texto vigente.
Para saber cuánto falta, mira la cuenta regresiva de las rebajas de enero.
Cuándo empiezan y cuánto duran
No hay fecha oficial. El artículo 25 de la Ley de Comercio Minorista dice que las rebajas se hacen en los periodos de mayor interés comercial según el criterio de cada comerciante, y que cada uno decide cuánto duran. Por eso unas tiendas empiezan antes de Reyes, sobre todo por internet, y otras las alargan hasta febrero.
Qué se puede llamar rebaja
Según el artículo 24, hay rebaja cuando un producto se vende en el mismo establecimiento a un precio más bajo que el que tenía antes. No es rebaja:
- Un producto que nunca se vendió a su precio normal antes.
- Un producto comprado expresamente para venderlo barato en rebajas.
- Un producto deteriorado: el artículo 26 prohíbe ofrecerlo como rebajado. Lo que tiene defectos se vende como saldo, con otro nombre.
La palabra “rebajas” solo se puede usar para ventas que cumplan esas condiciones (artículo 18). Un descuento que no las cumple puede anunciarse como oferta o promoción, pero no como rebaja.
El precio tachado: el más bajo de los últimos 30 días
Es la regla que más protege al comprador. Según el artículo 20, en cada producto rebajado tiene que aparecer el precio anterior junto al precio rebajado. Y desde el 28 de mayo de 2022, el precio anterior no es cualquiera: es el más bajo que tuvo ese producto en los 30 días anteriores.
En la práctica, una tienda no puede subir un precio en diciembre para tachar ese precio inflado en enero. Si un abrigo costaba 80 € el 20 de diciembre, 100 € el 1 de enero y 70 € en rebajas, el precio tachado tiene que ser 80 €, no 100 €.
Devoluciones: no son obligatorias en la tienda
En una tienda física, la ley no obliga a aceptar la devolución de un producto que está bien solo porque cambiaste de idea. Que se pueda devolver o cambiar depende de la política de cada tienda, y la tienda puede tener una política distinta en rebajas. Conviene preguntar antes de pagar y guardar el tique.
Por internet es distinto. En las compras a distancia hay derecho de desistimiento: 14 días naturales para devolver el producto sin dar explicaciones (artículo 102 de la Ley de Consumidores), contados desde que lo recibes (artículo 104). Rige igual en rebajas.
La garantía no se rebaja
Un producto rebajado tiene la misma garantía que a precio completo. Para los productos nuevos, la tienda responde de los defectos que aparezcan durante 3 años desde la entrega (artículo 120 de la Ley de Consumidores). Si el producto falla, tienes derecho a que lo reparen o lo cambien, y si eso no es posible, a una rebaja del precio o a que te devuelvan el dinero.
La fecha que cuenta para la garantía es la del tique o la factura (artículo 123): guárdalo aunque el producto haya sido barato.
Antes de comprar en rebajas
- Mira que el precio anterior aparezca junto al rebajado, y si seguiste el producto, compáralo con el más bajo del último mes.
- Pregunta la política de cambios y devoluciones si compras en tienda.
- Si compras por internet, tienes 14 días para devolver desde que lo recibes.
- Guarda el tique: lo necesitas para la garantía de 3 años.
- Si una tienda no respeta estas reglas, puedes pedir la hoja de reclamaciones y acudir al servicio de consumo de tu comunidad autónoma.